Atendimento

O FNB está a recrutar um Atendimento, para Pemba.

Funções

• Identificar e utilizar as oportunidades para aumento da quota de Mercado
• Aplicar o conhecimento dos produtos para atingir metas de venda
• Oferecer aos clientes soluções e alternativas para satisfazer as suas necessidades (venda cruzada)
• Disponibilizar ao cliente toda informação relevante para a sua tomada de decisão
• Processar os pedidos dos clientes de forma eficiente
• Atender as reclamações dos clientes e garantir que as mesmas são resolvidas em tempo oportuno
• Construir e manter uma relação duradoira com os clientes
• Proceder a abertura de contas, preparação das operações de crédito, requisição de cheques e cartões
• Executar as actividades de acordo com os requisitos de risco e compliance

Requisitos

• Mínimo 12ª classe
• Capacidade para trabalhar em equipa
• Conhecimento de informática na ótica do utilizador
• Capacidade de comunicação interpessoal
• Ser activo, determinado e deligente

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
• Indique a fonte desta vaga na sua candidatura: emprego.co.mz