Técnicos de HelpDesk

A Recrutamento Telcom está a recrutar Técnicos de HelpDesk, para Maputo.

Requisitos

• Nível Médio ou Superior nas áreas de informática ou telecomunicações
• Conhecimentos consolidados sobre infraestruturas de redes e de telecomunicações
• Bons conhecimentos sobre interfaces de monitorização e de desempenho
• Bons conhecimentos de troubleshooting em sistemas operativos Windows e MacOS
• Boa capacidade para usar ferramentas de suporte remoto (Teamviewer, VNC, Remote Desktop Connection)
• Boa capacidade para diagnosticar problemas técnicos (hardware e software)
• Registo das ocorrências e respectivas soluções em sistemas de HelpDesk online
• Boa capacidade de comunicação com os diversos clientes em português e inglês
• Bom relacionamento interpessoal e forte espirito de equipa
• Flexibilidade de horário para trabalhos por turnos
• Capacidade para trabalhar sobre pressão
• Priorização de tarefas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados