O BancABC está a recrutar um Gestor Nacional de Qualidade de Serviço Banca de Retalho e PME's, para Maputo, em Moçambique.
Funções
- Desenvolver e implementar estratégias de vendas cruzadas e retenção de clientes
- Criar e activar campanhas de vendas para clientes existentes e para angariação de novos clientes
- Gestão da qualidade de serviço ao cliente garantindo a satisfação, incluindo gestão de reclamações
Requisitos
- Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia, Contabilidade, Finanças, Comercio Internacional ou Marketing
- Mínimo de 5 anos de experiência bancaria na área de Retalho
- Experiência em desenhar, executar e gerir estratégias para clientes
- Forte capacidade de gerir pessoas
- Familiarização com as melhores práticas internacionais ao nível do sector bancário
- Excelente conhecimento técnico em negócios, produtos, serviços e metodologia associada
- Excelente domínio de Português e conhecimento de Inglês falado e escrito
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
- Indique a fonte desta vaga na sua candidatura: emprego.co.mz
Como se Candidatar
1. Documentação
- Carta de Apresentação
- Curriculum Vitae
2. Candidatura
- Envie um email para mzcareers@bancabc.com e indique o assunto "Gestor Nacional de Qualidade de Serviço Banca de Retalho e PME's"