Coordenador de Processamento de Ordens de Venda

A Contact está a recrutar um Coordenador de Processamento de Ordens de Venda, para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Processar no sistema (SAGE X3) todas ordens recebidas (revendedores e internas)
• Garantir que as ordens sejam despachadas e entregues dentro dos prazos estabelecidos
• Garantir que o SCM (DHL) entregue todas ordens dentro do SLA acordado
• Garantir uma boa relação comercial entre o departamento e os revendedores
• Fornecer relatórios sobre indisponibilidade de stock ao Gestor de Processamento de Ordens de Vendas duas vezes por semana
• Produzir o relatório de Voucher Sales numa base diária
• Servir de elo de comunicação entre os revendedores e o departamento financeiro no que refere aos pagamentos das ordens recebidas
• Dar assistência as lojas e aos revendedores quando necessário
• Dar seguimento de todas questões relacionadas aos revendedores e feedback
• Manter as boas relações entre os departamentos

Requisitos

• 12ª Classe ou equivalente
• Nacionalidade moçambicana
• Nível Superior (será uma vantagem)
• Fluente em Português e Inglês (escrito e falado)
• Excelente domínio de informática na óptica do utilizador (domínio em excel uma vantagem)
• Noções de contabilidade (será uma vantagem)
• Conhecimento do SQL
• Experiência em gestão de clientes
• Experiência na área das Telecomunicações (preferencial)
• Orientação para o cliente
• Proactividade e autonomia
• Capacidade de trabalho em equipa
• Excelente capacidade de análise, planeamento e organização
• Excelente capacidade de resolução de problemas
• Resistência ao stress

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados