Técnico de Serviço IT

Funções

• Analisar os registos dos sistemas e identificar potenciais problemas com os sistemas informáticos e aplicar actualizações dos sistemas operacionais
• Instalar, configurar hardware e software e documentar a configuração do sistema
• Adicionar, remover, actualizar informação de uma conta de usuário e responder a questões técnicas
• Manter e apoiar todos os procedimentos de segurança e back up, actualizar e apoiar todos os bens, base de dados de software e soluções técnicas
• Diagnosticar falhas e elaborar relatórios do hardware e sistema operacional
• Investigar e coordenar a resolução de potenciais e actuais problemas de serviço e aconselhar sobre o uso correcto e eficiente do sistema de software
• Organizar entregas e gestão de stock – manter registo do nível de stock de todos os produtos internos

Requisitos

• Licenciatura em Tecnologia de Informação, Ciências Informáticas e/ou Engenharia
• Pelo menos 1 ano de experiência
• Experiência na administração do servidor Windows e serviços relacionados (Active Directory, DNS, IIS, MSSQL)
• Experiência em networking e troubleshooting (TCP/IP, DNS, routing, switching, firewalls, LAN/WAN)
• Experiência com o Servidor MS SQL Server e trabalhar com armazéns de dados e/ou bases de dados operacionais para a recolha de informação
• Experiência no Sistema de Integração, Infraestruturas IT & Apoio ao cliente na prestação de serviços
• Conhecimento Informático, aptitude numérica e vontade de aprender novas habilidades
• Proficiência em Inglês (preferencial)

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados