Estagiário de Social Media (m/f)

Funções

• Gestão das referências dos seguidores das páginas da PSI aos serviços de Planeamento Familiar
• Garantir resposta atempada a todos os pedidos de contacto com um provedor de saúde e seguimento dos mesmos, de modo a se compreender o comportamento dos seguidores para a criação das referências efectivas para os serviços da PSI
• Mapeamento, gestão e seguimento diário de utentes ou beneficiárias que pretendem marcar consulta através das redes sociais da PSI
• Análise e gestão da experiência do utilizador no uso do chatbot das páginas bem como no preenchimento correcto do formulário de agendamento de consulta
• Suporte na realização e logística de acções especiais de engajamento online
• Dinamizar diariamente as páginas, respondendo as questões colocadas nas plataformas sociais, seguindo os guias e personalidade da marca, em coordenação com equipa de Marketing para garantir respostas adequadas ao contexto
• Auxílio na introdução de legendagem de vídeos

Requisitos

• Formação em Design Gráfico, Marketing ou outra área afim
• Experiência na área digital, ferramentas digitais e online
• Conhecimento em sofwares de edição de imagem (Photoshop, Corel, etc.) é preferencial
• Flexibilidade para alterar e criar de acordo com a experiencia do utilizador
• Capacidade de trabalhar sob pressão e orientado com prazos de entrega
• Proficiência na comunicação oral e escrita em Português e Inglês
• Capacidade de executar, aprender e refazer a estratégia de acordo com o aprendido
• Nacionalidade moçambicana

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados