Líder de Equipa de Agentes de Venda (m/f)

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área da banca, um Líder de Equipa de Agentes de Venda (m/f), para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Será responsável por gerir as equipas ligadas à província e apoiá-las na implementação eficaz das suas tarefas
• Coordenar a angariação de Clientes do Sector Público
• Verificar a autenticidade dos documentos enviados pelos Agentes de Vendas
• Gerir e desenvolver uma carteira de crédito dos clientes do Sector Público
• Criar um ambiente de suporte propício para os agentes oferecerem os empréstimos aos clientes
• Ser responsável pelo crescimento da carteira de crédito
• Manter relações cordiais com as instituições do Sector Público e ser o embaixador da marca nas operações do Banco na província
• Receber, pesquisar e responder a consultas, problemas e reclamações de clientes
• Em geral, alcançar e manter um alto nível de atendimento ao cliente em todos os momentos
• Garantir a rentabilidade da carteira em linha com as metas de vendas
• Identificar continuamente oportunidades de melhorias destinadas a aumentar a reputação do serviço e proposta do Banco

Requisitos

• Licenciatura em Finanças ou Negócios com fortes competências em Tecnologias de Informação
• Pelo menos 3 anos de experiência prática em vendas/gestão de rede de distribuição
• Mínimo de 1 ano de experiência em serviços bancários/financeiros
• Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal, apresentação e negociação
• Alta proficiência em português e inglês falado e escrito Conhecimento do dialeto local no mercado em que o Banco actua é uma vantagem
• Boa capacidade de resolução de problemas, análise e tomada de decisão
• Team player com capacidade de trabalhar harmoniosamente com outras partes internas e externas
• Nacionalidade Moçambicana

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados