Oficial de Treinamento em Vendas

A Contact está a recrutar Oficial de Treinamento em Vendas, para Maputo Província, Moçambique.O nosso Cliente é uma prestigiada instituição que actua na área de telecomunicações

Funções

• Reportando ao coordenador de treinamento, será responsável por transformar indivíduos em vendedores altamente eficazes, proporcionando treinamento abrangente em produtos, serviços e técnicas de vendas para todos os pontos de contato dos clientes em suas respetivas áreas de atuação
• Garantir que todos os colaboradores (CSR, TS e outros) revendedores (SVs, kicksides, agentes …) sejam treinados em Soft Skills, produtos e serviços da empresa em um nível apropriado
• Avaliar a eficácia do treinamento e modificar os materiais conforme apropriado às necessidades da região em geral
• Explorar de forma eficiente os diferentes modelos de formação (presencial, online)
• Envolver-se com os SVs e Kicksides para identificar necessidades de treinamento
• Envolver-se com gestores de território (CSRs e Supervisores de território) para garantir que todos os vendedores ambulantes/ e outros pontos de contacto do mercado de massa estejam bem treinados

Requisitos

• Licenciatura em Educação, Gestão de Negócios ou outra área relevante
• Experiência comprovada em vendas, pelo menos 3 anos
• Experiência sólida em atendimento ao cliente
• Conhecimento de produtos e serviços de telecomunicações, agendamento e design de treinamento
• Conhecimentos técnicos e psicológicos para capacitar vendedores a entenderem as necessidades dos clientes
• Fluente em português e inglês, o conhecimento do idioma local é uma vantagem
• Conhecimentos avançados em Telecomunicações/Informática Internet/Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel e Outlook)
• Habilidades de comunicação eficazes
• Fortes habilidades interpessoais e de influência para moldar uma equipe de vendas de alta performance
• Habilidades comunicativas eficazes para facilitar o aprendizado e desenvolvimento da equipe
• Capacidade de planejamento, organização e gestão de conflitos

Benefícios

• A possibilidade de trabalhar numa instituição que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.