Analista de Processos de Negócio

A CONTACT está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada instituição financeira, um Analista de Processos de Negócio, para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Será responsável por colaborar com owners de processos no diagnóstico de problemas
• Gerir normativos elaborados por outros órgãos de e sem impacto em processos actualizações de processos já existentes
• Mapear fluxo das actividades e identificar nós de estrangulamento
• Participar na análise de melhoria no ciclo de vida de processos
• Realizar trabalhos de análise de processos
• Recomendar e propor melhorias de processos
• Apoiar o analista de categoria superior na sistematização e documentação de processos

Requisitos

• Licenciatura em Economia, Gestão de Empresas, Estatística, Informática de Gestão, Linguística, Direito ou áreas afins
• Experiência mínima de 3 anos em funções similares
• Experiência em projectos de melhoria contínua, mapeamento e modelagem de processos, análise de indicadores e solução de problemas
• Conhecimento de metodologias e ferramentas de gestão de processos, como BPM, Lean, Six Sigma, Bizagi, Visio, Excel, Camunda, sistemas ERP e software de análise de dados, etc
• Domínio da língua inglesa
• Habilidades interpessoais sólidas para colaborar com diferentes OE
• Capacidade de comunicar e gerir mudanças propostas e treinar equipas
• Disposição para se adaptar às mudanças e abraçar novas tecnologias ou métodos
• Familiaridade com ferramentas de automação, sistemas ERP e software de análise de dados
• Capacidade de analisar dados complexos e identificar tendências significativas
• Comprometimento com práticas éticas e transparência nas operações
• Nacionalidade Moçambicana

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados