Especialista Nacional de Sistemas de Apoio

Funções

• Introduzir novas soluções, optimizar os existentes sistemas de apoio e assegurar a ligação entre os sistemas de apoio da C-Saúde, visando a maximização de eficiências operacionais e conformidade com as políticas da associação
• Criar relatórios e dashboards personalizados providenciando a informação necessária aos utentes para a tomada de decisões
• Através de formações e apoio técnico, assegurar que os utentes dos sistemas de apoio maximizam o uso dos sistemas ao se dispor
• Conduzir uma auditoria do estado actual dos sistemas de Gestão de Apoio por departamento (RH, Logística, Inventários, Finanças, Formações) e identificar lacunas ou problemas em sua operação
• Mapear os processos das operações da C-Saúde que utilizam sistemas e documentar necessidades específicas de cada departamento
• Estabelecer KPIs para medir o desempenho dos Sistemas, como tempo de resposta, eficiência do usuário e qualidade dos dados
• Implementar soluções rápidas para problemas críticos identificados no diagnóstico inicial (ex.: redução de falhas e melhoria no suporte técnico)
• Criar manuais básicos e realizar treinamentos introdutórios para usuários-chave
• Automatizar processos-chave, como aprovações financeiras, emissão de relatórios ou integração de dados com outros sistemas
• Desenvolver relatórios personalizados que atendam às demandas organizacionais e estejam alinhados com os indicadores estratégicos da organização
• Propor e liderar a adoção de novas tecnologias que complementem ou eventualmente substituem ou adequem os sistemas actualmente usados na C-Saúde
• Ampliar a capacidade do CostPoint para suportar o crescimento da organização, com foco em escalabilidade e flexibilidade
• Assegure que o sistema de Gestão de Recursos Humanos (PHC) está a ser usado em conformidade com as políticas de Gestão RH
• Em coordenação com o departamento de RH e o provedor do sistema de PHC, adapta o sistema de PHC para providenciar soluções aos desafios confrontados pela equipa da C-Saúde
• Em coordenação com a equipa de RH e o provedor do sistema de PHC, apoia na produção de relatórios customizados no sistema PHC
• Criação de relatórios automáticos para a monitoria de processos dentro de cada equipa, facilitando a monitoria de desempenho de cada colaborador e identificando bottlenecks
• Criação de dashboards em PowerBI que facilitam a visualização dos resultados de cada equipa

Requisitos

• Mestrado em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins
• Certificações em ERP, ferramentas de BI ou monitoramento (diferencial)
• Mínimo 5 anos de experiência em gestão de sistemas ERP (como Costpoint, PHC ou similares)
• Mínimo 3 anos de experiência com ferramentas de BI (PowerBI ou similares)
• Conhecimento comprovado de integração entre sistemas financeiros, RH e logística
• Experiência na adaptação de sistemas conforme as políticas organizacionais
• Boa comunicação para interagir com diferentes departamentos e traduzir necessidades em soluções técnicas
• Disponibilidade para viagens para as províncias apoiadas pela C-Saúde conforme necessário (estimado 1-2 vezes por ano

Notas

• Apenas serão contactados para a entrevista os candidatos classificados na prova prática. A C-Saúde reserva-se o direito de fechar o processo antes do prazo se tiver identificado o candidato ideal
• A C-Saúde não cobra quaisquer valores aos candidatos a emprego, e distancia-se veementemente deste tipo de prática