Responsável por atender e registrar as preocupações dos clientes. Sugerir melhorias nos serviços e garantir que as preocupações apresentadas são devidamente encaminhadas e solucionadas pela segunda linha (Back office). Sempre elegível ao bónus de desempenho mensal por atingir metas estabelecidas e garantir a satisfação do cliente.
Agente atendimento ao cliente
Mozambique
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Fiz a Minha 12a classe e agora estou a terminar a licenciatura em biotecnologia, mas estou a trabalhar como Digitadora de dados na associação ANDA /CHASS mas o contrato termina no dia 15 de abril de 2019 e também já fiz alguns inquéritos para save the children ,gosto de novas experiências trabalhei como ativista é também como ponto focal, gosto de trabalhar em grupo ,aceito desafios e sou daquelas que não desiste antes de cumprir com as
Digitadora de dados
Beira
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Experiência de trabalho na área de administração, logistica, Recursos Humanos e Contabilidade adquiridos desde 2012, na Export Trading Group onde trabalhei durante quase 2 anos como Assistente de Armazéns, de seguida na LB Consultoria e Serviço como Assistente de Consultor para RH e Terceirização durante 2 anos e 8 meses e actualmente na Nacala Logistics desde 2017 primeiramente como Assistente Administrativo II e actualmente como Técnico de Programação II.
Gestão e administração
Nacala Porto
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Trabalhei no ICAP (ONG da Columbia num projecto dos Hospitais Dia) contratado pelo DSCM (Direcção de Saúde da Cidade de Maputo) e afecto no Hopital Geral José Macamo como Digitador de dados de pessoas vivendo com VIH/SIDA, PTV, TARV. Cópia de segurança e actualização do relatório mensal do mesmo. Trabalho na Five Star Entertainment, como Digitador de Dados e Focal Point no envio de Relatório ao Cliente
Tecnico de Planificacao e Monitoria
Mozambique
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• Domínio profundo das políticas e procedimentos de gestão de fundos na implementação de projectos; • Desenvolvimento das habilidades de planificação, execução orçamental e produção de relatórios financeiros realísticos e de qualidade; • Aperfeiçoamento das estratégias e técnicas que permitem manter pessoal das equipas do programa e parceiros motivados e em crescente
tecnica de contas
Xai-Xai
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