Acompanhar e avaliar o desempenho dos gestores de clientes, garantindo que as metas sejam cumpridas e que a qualidade do atendimento ao cliente seja mantida em níveis elevados.. Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento, organizando programas de capacitação que melhorem as habilidades técnicas e comportamentais dos gestores de clientes.. Garantir que todas as políticas e procedimentos de atendimento ao cliente sejam implementados de maneira eficaz e estejam em conformidade com os padrões da empresa.. Desenvolver e implementar planos de acção para responder a crises ou desafios inesperados no atendimento ao cliente, minimizando o impacto e mantendo a confiança dos clientes.. Preparar e apresentar relatórios regulares sobre o desempenho da equipe, identificando tendências, desafios e oportunidades para a liderança da empresa.. Gerir situações complexas e reclamações de clientes que foram escaladas pelos gestores, buscando soluções eficazes e garantindo a resolução satisfatória dos problemas. Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com
Supervisora de gestores corporativos
Maputo-Cidade 6
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Durante três anos a trabalhei para Word Vision no Projecto ECT-3, “Juntos Educando as Criaças” na posição de Supply Chain Management Officer com base Nampula , apoiando na gestao de compras, pesquisa do mercado, contratacao de fornecedores, inventariacao de armazens, control de qualidade de bens e servicos para entrega; cinco anos na Multinacional de Logistica CLN ( Corredor Logistico e Integrado de Nacala) empresa do Grupo Vale Moçambique Sa; como Analista Admnistrativo Pleno: Elaborando orçamentos, projeção, provisionamento de custos; gestão de stocks do armazém, gestão de frota de viaturas de gerência, Elaboração de relatórios em tabelas e gráficos; Logistica e procurement de Bens/Servicos; Registro, capitalização econtrolo de todos os activos das empresas do Corredor Nacala, e 07 anos em Organizações sem fins lucrativos tais como: Malaria Consortium como Oficial de Monitoria e Avaliação para 14 distritos da Província de Nampula, onde de entre várias actividades importa destacar gestao de indicadores,
Contabilidade e Auditoria
Nampula 10
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programacao(JAVA,Python,PHP,MS Azure DevOps,Framework ASP.NE) design grafico desenvolvimento de paginas web montagem e reparaçao de compútadores montagem e manutencao de redes de computadores montagens, reparaçao e manutencao de aparelhos e redes comunicativas
IT - Tecnologias de Informação e Comunicaçao
Nampula 13
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Durante 14 anos, trabalhando com cuidados de saúde primários de saúde, com foco no fortalecimento dos serviços comunitários e clínico. Durante esse período, concluí o mestrado e a especialização em saúde pública. Experiência comprovada: Garantir a qualidade dos serviços de atendimento e tratamento integrado do aos pacientes nos Distritos e unidades sanitárias rurais; Implementar estratégias de envolvimento comunitário e criação de demanda da comunidade; Garantir o alcance dos objetivos e indicadores do MISAU, mediante assistência técnica ao DPS e ao SDSMAS; Liderar, avaliar, treinar uma equipe multidisciplinar para identificar e resolver limitações e obstáculos; Apoiar a difusão e implementação de directrizes e planos estratégicos do MISAU;.
Médico especialista em saúde pública
Matola 35
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Só formando em Econômia Agrária, tenho formação em Informática, formação Apoio Psicosocial, experiência em trabalhar com aplicativo estastistico sulvey 123, IBM SPSS
Economia Agraria
Mocuba 2
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Lúcia Armando Djedje, Engenheira Florestal, vem submeter a sua candidatura para a vaga acima, podendo desempenhar as funções que me forem incumbidas com zelo e dedicação, sou uma pessoa motivada e com vontade de aprender, acreditando que a vossa instituição irá impor desafios novos e irei superar, de forma à que possa contribuir para alcance dos objectivos da organização. Sou uma profissional comprometida com o desenvolvimento sustentável das comunidades através da promoção da exploração dos recursos naturais e na mitigação efeito de mudanças climáticas para redução de riscos de desastres. Questões de género, equidade, direitos humanos, igualdade, PSEAH, prevenção de fraudes, sigilo profissional, são questões importantes que procuro incorporar nas minhas actividades. Procuro novos desafiou profissionais e acredito que a vossa instituição possa ter interesse nas minhas qualificações. Junto incluo o meu curriculum, apresentando com pormenor a minha formação académica bem como a experiência adquirida. Na esperança de que V.Ex.a
Engenheira Florestal
Chongoene 1
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Durante minha trajetória profissional, desenvolvi habilidades e experiência nos sectores: Administrativo, Call center, HST (Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho), e Comunicação (rádio e televisão). Trago um perfil versátil e orientado a resultados e destaco-me por ser uma pessoa proativa, comunicativa, organizada; sempre empenhada em alcançar os melhores resultados, quer por necessidade profissional e desenvolvimento interpessoal, e pelo compromisso vinculado a organização.
HST/ Call center/ Comunicação (rádio e televisão)
Maputo-Cidade 8
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Chamo-me Jesca Afonso Sacume, sou formada em contabilidade e auditoria na UCM de Pemba. Trabalho na Fundação Aga Khan no departamento das financas desde o dia 04 de julho de 2022, durante esse periodo exerço varias funcoes como: Imprimir requisições e organizar de acordo com doadores para posterior pagamento; Fazer pagamentos mediante requisições pela via de internet banking; Imprimir comprovativo de pagamento para anexar no processo; Fazer lançamentos de processos pagos no sistema contabilístico NAVISION; Fazer pagamentos de IRPS na autoridade tributaria; Fazer levantamento e depósitos de Valores; Organizar os processos para posterior arquivar nas pastas de acordo com doadores; Fazer Scan de documentos e organizar segundo doadores de forma eletrónica; Dar apoio aos colegas na execução de outras tarefas tais como: Preenchimento de Faturas/recibos nos relatórios de Unicef e Camões; Localização de documentos para posterior verificação; Reconciliação bancária; Lançamento de rectificação; Preparação dos processos para Auditoria; Imprimir requisições e
Contabilista
Pemba-Metuge 1
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Pós graduação em Gestão de Projectos de Desenvolvimento em ONG’S, através da Escola Superior de Gestão Coorporativa e social, tambem sou licenciado em Engenharia Florestal pela Universidade Luiro-Faculdade de Ciencias Agárias em Niassa. Tenho grandes habilidades em Gestão de Projetos, noções Monitoria e Avaliação, Conhecimento sobre Género (VBG), Conhecimento de Normas Humanitárias essencial, tenho conhecimentos basicos sobre a Política de Salvaguarda da Criança, sou mobilizador comunitario, sei fazer a Preparação Social, Facilitar formações e Treinamentos, Produção de Agendas de Desenvolvimento Comunitárias, elaboração e Capacitacação de Planos de Negócios e Empreendedorismo, Tenho Capacidadede fortalecimento das OCB`s, tenho fortes habalidades na Agricultura Sustentável e de Conservação, Mudanças Climáticas Desenvolvimento Comunitário, Recursos naturais e Ambiente. Tambem tenho execlentes capacidades de gestão de projectos de Formação e Inserção Profissional de empoderamento económico e Inovação Social juvenil
Agricultura, Floresta, Desenvolvimento Comunitário, Meios de vida,.
Pemba-Metuge 10
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EXPERINCIA NO GERAL - 10 ANOS Project Planning and Control Engineer April 2021 to date - Three Years Consultant Project Engineer Wash and Shelter February 2019 to April 2021 - Two years Railway and Civil Engineer October 2014 to February 2019 - Four Years Trainee Engineer June 2012 to October 2014 -Two Years
Engenheiro Civil
Tete 46
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Tenho mas de 7 anos na área de logística e gestão de estoque de entrada em armazem saída e expedição aduaneira para exportações e trânsito aduaneiro. Seria uma valia para a vossa firma. Notem que exerci a tarefa similar em várias formas
Agente de Logistica
Maputo-Cidade 31
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Meu nome é Percy Bauhofer tenho mais de 5 anos de experiência profissional desenvolvidas nas empresas TAAG Angola e Águas da Namaacha e Tap Portugal, onde contribui com os bons resultados dessas organizações e poderei actuar em qualquer área de trabalho na vossa Instituição. No momento, busco novos desafios no mercado, visando o desenvolvimento de um trabalho que gere resultados. Possuo atitude empreendedora e foco em resultados, além de que gosto de actuar em ambientes desafiadores.Algumas tarefas poderão ser novas para mim, mas meu histórico profissional comprova minha disposição para aprender, me atualizar e buscar melhores resultados a cada dia.
Gestor comercial
Beira 13
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