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Agente de Administrativo de Cobranças

CONTACT

A CONTACT está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, um Agente de Administrativo de Cobranças, para Maputo, em Moçambique.
Funções
  • Reportando ao B CARE collection Specialist, será responsável por por interagir com os clientes externos e internos para garantir uma gestão eficaz e eficiente das contas a receber, minimizando a inadimplência e mantendo um fluxo de caixa saudável, bem como apoiar a equipa na análise e reconciliação das faturas dos clientes, notificações em massa e propor relatórios de alterações para melhorar o processo de cobrança
  • Ser rigoroso, proactivo, inovador na execução das suas atividades, e obcecado pela satisfação do cliente; pelo envio de lembretes de pagamentos, negociação de pagamentos e resolução de disputas
  • Dar suporte aos clientes interno e externo para resolver quaisquer problemas relacionados com cobranças e faturação; pela gestão de pagamentos recebidos através do canal transferências e reconciliação dos pagamentos não lançados; pela gestão de barramentos das contas irregulares; pela reconciliação de contas e notas de regularização do IVA
Requisitos
  • Ensino Médio ou equivalente numa área relevante para a função
  • Conhecimentos em Contabilidade, Finanças ou áreas similares
  • Mínimo de experiência de 01 ano na área de Administração, Operações de Crédito ou Atendimento ao Cliente
  • Bons conhecimentos de informática e aplicações relacionadas (MS Office, Outlook, Word, Excel e PowerPoint)
  • Boa capacidade de comunicação capacidade de analisar e criticar dados
  • Capacidade de adaptar e expandir recursos e competências para satisfazer as necessidades do negócio
  • Excelentes capacidades organizacionais e de gestão do tempo
  • Excelente atenção aos detalhes
  • Possuir espírito de iniciativa
  • Capacidade de priorizar e realizar múltiplas tarefas
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa
Benefícios
  • A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
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Detalhes

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