Agente de Call Center (m/f)

Funções

• Será responsável por realizar o atendimento ao cliente, no âmbito do call center, sendo responsáveis pela rápida resolução de questões de esclarecimento de dúvidas, transmitindo sempre uma imagem positiva da instituição

Requisitos

• Nível Médio Geral ou equivalente
• Um ano de experiência profissional em funções similares (Preferencialmente em Call Center de um Banco)
• Conhecimento geral de produtos Bancários
• Conhecimento de tecnologias bancárias (Conhecimentos de T24 e Ponto 24 é uma vantagem) e móveis (Mobile Banking)
• Boa capacidade de comunicação
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Fluente em Português, Inglês e changana
• Idade até aos 28 anos
• Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas variáveis
• Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro
• Nacionalidade Moçambicana

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados