A Qatar Airways está a abrir um escritório em Maputo e convida à submissão de candidaturas para a vaga de Agente de Reservas (Ref. RA/MPM/005/12).
Funções
- Prestar serviços profissionais de reservas/bilhetes, com auto orientação para todos clientes e viagens de negócios
- Operar através de chamadas telefónicas ou em reuniões presenciais, alcançando um óptimo serviço de satisfação ao cliente
Requisitos
- Mínimo de 3 anos de experiência de trabalho numa companhia aérea ou indústria de viagem
- Conhecimentos sólidos de procedimentos de padrão de reservas/bilhetes da IATA
- Bom conhecimento de Matemática e Geografia mundial e exposição ao programa Amadeus são vantagens
- É obrigatório ter domínio no uso de computador
- Excelente capacidade de organização e habilidades de comunicação
- Fluente em português e inglês (falado e escrito)
Notas
Os candidatos interessados podem enviar as suas candidaturas para o nosso e-mail, disponibilizado à direita mencionando a posição e o número de referência RA/MPM/005/12.