Assessor Técnico – Enfermeiro e Supervisor da Linha do AlôVida (m/f)

Descrição

• A equipa da VillageReach em Moçambique, no contexto da COVID 19, está prestando apoio ao Ministério da Saúde de Moçambique (MISAU) implementando melhorias na linha verde do AlôVida (Linha verde para esclarecimento ao público em geral de informações de saúde do Ministério da Saúde a nível nacional). Assim sendo, a VillageReach pretende recrutar um (a) enfermeiro (a) de nível médio ou superior ou indivíduo com valências equivalentes para fazer a revisão e atualizar o conteúdo e informações de saúde do AlôVida que posteriormente serão validados pelo MISAU. Por outro lado, o (a) contratado (a) deverá realizar treinamentos de actualização e refrescamento para os trabalhadores do AlôVida com base nos conteúdos de saúde actualizados incluindo novos módulos de informação. Por fim deverá garantir a implementação de medidas de garantia de qualidade do AlôVida e outros procedimentos operacionais padrão baseados na implementação da Linha Verde de Malawi (Centro de Saúde por Telefone do Malawi) com base no contexto de Moçambique e em conformidade com os padrões da MISAU. A pessoa nesta posição estará baseada fora dos escritórios do AlôVida, mas terá reuniões regulares e acesso ao escritório VillageReach Moçambique. Esta posição irá reportar directamente ao gestor Projecto e à gestora de programas da VillageReach trabalhando nas actualizações do AlôVida, mas também teria que seguir orientação do Supervisor da AlôVida
• Os deveres e responsabilidades para esta posição seguem abaixo. Estas actividades devem ser cumpridas em um período de 6 meses, mas a posição pode continuar dependendo de financiamento

Funções

• Liderar o processo de revisão, actualização e do conteúdo de saúde existente e utilizado pelos trabalhadores da linha do alôVida que inclui perguntas mais frequentes feitas á Linha verde, além de adicionar novos conteúdos sobre temas adicionais de saúde em alinhamento com as directrizes do Ministério da Saúde
• Apoiar o gestor do projecto, o MISAU e o supervisor do AlôVida na realização de um workshop para validação do conteúdo do AlôVida actualizado
• Treinar os trabalhadores do AlôVida sobre novos conteúdos em saúde a serem introduzidos
• Criar procedimentos operacionais padrão de garantia de qualidade para a equipe do AlôVida com base no modelo Malawi (a serem disponibilizados) e com a contribuição dos parceiros ou partes interessada em Moçambique
• Revisar os procedimentos operacionais padrão existentes relacionados a: atendimento ao utente, qualidade do conteúdo do AlôVida, planeamento e gestão de recursos e dos turnos do AlôVida, garantir privacidade e confidencialidade do utente, supervisão do trabalhador de linha do AlôVida, etc.
• Realizar treinamentos mensais de actualização para aumentar a capacidade da equipe com base em uma ampla gama de conteúdo em saúde e atendimento geral ao utente
• Outros deveres, responsabilidades e actividades podem mudar ou ser atribuídos a qualquer momento
• Competências:
• As seguintes competências reflectem o que se espera de todos os funcionários da VillageReach; incluindo exemplos de como alguém pode demonstrar cada uma dessas competências na sua posição Motivação Pessoal e Impulso: Auto direccionado a abordagem do trabalho, mas pede ajuda quando necessário; se responsabiliza; realiza actividades de autodesenvolvimento; busca construir e dominar novas habilidades; busca e aproveita oportunidades dentro da organização
• Colaboração e Comunicação Eficaz: Estabelece e mantém relações eficazes com colegas de trabalho, parceiros, stakeholders e partes externas; trabalha de forma colaborativa com outras pessoas para alcançar objectivos organizacionais e de equipe; trabalha activamente para resolver conflitos; expressa ideias e pensamentos de forma eficaz; selecciona e usa métodos de comunicação adequados e mantém comunicação significativa com colegas locais e em outras partes com base em métodos virtuais para mantê-los informados
• Compromisso com a Diversidade e Inclusão: Assume a responsabilidade pessoal e apoia outras pessoas em toda a organização na criação e manutenção de um ambiente de trabalho diversificado onde os indivíduos são bem-vindos, valorizados, respeitados e apoiados; pessoalmente comprometido em alcançar a competência cultural, incluindo a autoconsciência de suas próprias atitudes sobre cultura e interacções transculturais; exibe a vontade e a capacidade de se envolver aberta e respeitosamente em torno de questões de raça, colonialismo, identidade e cultura; defende a equidade no acesso ao compartilhamento de informações, ideias e oportunidades em toda a VillageReach
• Compromisso com a Excelência: Produz um alto nível de trabalho, tanto em termos de qualidade e quantidade; busca formas de melhorar e promover a qualidade; monitora o trabalho para garantir a qualidade; tem um compromisso pessoal com a missão do VillageReach
• Orientação e Inovação de Soluções: Foca nos resultados e resultados desejados e como melhor alcançá-los; vê oportunidades de solução criativa de problemas mantendo-se dentro dos parâmetros de boas práticas; vê velhos problemas de novas maneiras e tem novas abordagens para resolver esses problemas; contribui com ideias originais e/ou engenhosas para sua área de responsabilidade; é capaz de considerar e articular riscos e consequências de inovações propostas e abordá-los na tomada de decisões

Requisitos

• Para realizar este trabalho com sucesso, o (a) contratado (a) deve ser capaz de cumprir cada de forma satisfatória. Os requisitos listados abaixo são representativos do conhecimento, habilidade e/ou habilidade exigidos. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais
• Experiência Educacional:
• Enfermeiro (a) de nível médio, com grau de certificação, equivalente ou acima
• Um mínimo de 5 anos de experiência clínica com prática directa e 2-5 anos de experiência de treinamento ou mentora de outros especialistas clínicos
• Experiência comprovada no desenvolvimento de materiais de saúde, conteúdo, materiais de treinamento, currículo, etc.
• Experiência comprovada no desenvolvimento de relações colaborativas e efectivamente engajando-se com uma ampla gama de stakeholders a nível nacional, incluindo, mas não se limitando ao governo, entidades regionais, financiadores e organizações/empreendedores de impacto social
• Experiência trabalhando com o governo ou desempenhando um papel que se envolve com o governo, o sector privado ou organização de desenvolvimento internacional
• Conhecimento e conscientização das políticas, protocolos e directrizes de saúde do MISAU
• Experiente no desenvolvimento de ferramentas, métodos e melhores práticas
• Mente aberta para acomodar a mistura não tradicional de disciplinas dentro do VillageReach e habilidades interpessoais para trabalhar efectivamente em parceria com outras pessoas da organização e externamente
• Outras Qualificações:
• Fluência em português e inglês exigido, outras línguas moçambicanas será uma vantagem
• Excelente comunicação oral, escritas avançadas, capazes de sintetizar efectivamente informações para alcançar diversos grupos/públicos e construir consensos
• Demonstrar compreensão dos desafios com o trabalho em populações rurais, carentes e de baixa renda
• Capacidade de ser auto-direcionado, priorizar e executar múltiplas tarefas, resolver problemas e trabalhar sob pressão
• Confortável em um ambiente técnico acelerado
• Microsoft Office Suite (Word, PowerPoint, Outlook, Excel) e confortável em um ambiente técnico acelerado

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
• Este cargo não tem responsabilidades directas de supervisão, mas fornece suporte consultivo a nível de gestão
• Devido às diferenças de fuso horário entre nossos escritórios em Seattle e nossos escritórios nos diferentes países e a localização de outros funcionários a nível global, espera-se que os funcionários estejam disponíveis para reuniões no final da tarde/noite até às 18h
• VillageReach é um empregador que preza a igualdade de oportunidades de emprego e comprometida com a diversidade da força de trabalho. Acreditamos que perspectivas diversas e equitativas promovem uma capacidade organizacional para criar novas soluções que melhorem a saúde nas áreas mais carentes e de difícil acesso. Para alinhar nossos valores (inovações e impacto), a VillageReach está comprometida em recrutar e reter uma força de trabalho global diversificada
• Compensação: A VillageReach possui uma estrutura de compensação estabelecida que se baseia no mercado e é internamente transparente. Contratamos pessoas para a faixa estabelecida com base na experiência e educação e considerando a equidade interna. Não perguntamos sobre histórico salarial