Assistente de Costumer Service

A Heading está a recrutar um Assistente de Costumer Service, para Maputo.

Funções

• Atendimento ao cliente
• Analisar e efectuar o registo das necessidades dos clientes
• Monitorar a entrega das mercadorias
• Identificar falhas operacionais (a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente)
• Atualizar o registo dos clientes
• Desenvolver um bom relacionamento com os clientes, a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações

Requisitos

• Nível médio completo
• Experiência em Call Center
• Experiência em vendas
• Conhecimento de geografia, nacional e internacional
• Conhecimento de informática na óptica do utilizador e manuseamento de PC
• Conhecimentos de Excel
• Inglês nível médio

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
• Indique a fonte desta vaga na sua candidatura: emprego.co.mz

Como se Candidatar

• Candidate-se através do link: http://bit.ly/AssistenteCostumerService06Agosto15