Assistente de Serviço ao Cliente (m/f)

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área da banca, um Assistente de Serviço ao Cliente (m/f), para Chimoio, em Moçambique.

Funções

• Será responsável por atender as solicitações de clientes numa agência de Banca Retalho
• Emitir todos os itens das contas e prestar serviços de mais alto nível aos clientes
• Oferecer aos clientes um serviço profissional, consistente, personalizado e acima da média para alavancar o crescimento do negócio com o balcão/comunidade
• Antecipar e Planear atempadamente as necessidades dos clientes
• Proactivamente fazer contacto com os clientes, vendas cruzadas em todos os segmentos e aumentar o relacionamento com todos os clientes

Requisitos

• Bacharel ou nível médio geral
• Conhecimentos sobre legislação e supervisão legal
• Conhecimentos de informática
• Boa capacidade de lidar com informação
• Boa capacidade de comunicação
• Boas habilidades interpessoais
• Capacidade de gerir a imagem
• Capacidade de gerir risco e fraude
• Nacionalidade moçambicana

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
• Só serão consideradas válidas as candidaturas que forem efectuadas no link identificado, e desde que estejam também preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexado o respectivo Curriculum Vitae