Assistentes ao Cliente

A CONTACT está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada instituição que actua no sector bancário, Assistentes ao Cliente, para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Será responsável por proceder ao atendimento telefônico
• Identificar as necessidades do interlocutor (cliente ou potencial cliente)
• Aceitar e/ou encaminhar as reclamações/sugestões transmitidos pelo interlocutor
• Executar e/ou encaminhar as instruções transmitidas pelo cliente.

Requisitos

• Licenciatura em Gestão de Empresa, Gestão Financeira, Contabilidade e Economia
• Máximo de 1 ano de experiência, em serviços de call center
• Até 26 anos de idade, é obrigatório
• Domínio do MS Office (Word, Excel e Power Point)
• Residência em Maputo, é obrigatório
• Boa comunicação oral e escrita
• Alto sentido de responsabilidade
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos
• Nacionalidade Moçambicana

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma empresa sólida e reconhecida, que proporciona remuneração compatível com a função

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados