Chefe de Equipa para o Serviço Paga Fácil (m/f)

Funções

• Será responsável por dar suporte diário à rede de Comerciantes, incluindo processamento de contratos, activação e reactivação de contas
• Gerir uma equipa, monitorar as actividades diárias e fornecer relatório completo de suporte sobre as actividades, incluindo suporte completo aos parceiros e equipa de campo
• Atender a todas as consultas dos comerciantes e, quando necessário, encaminhar para os departamentos relevantes por meio de soluções e emails e acompanhar as resoluções
• Fornecer relatório completo das actividades semanalmente, mensalmente e anualmente sobre o producto comercial
• Garantir que todo o processo de distribuição esteja actualizado e alinhado em toda a região
• Gerir o stock de material operacional e de marca

Requisitos

• Nível médio (12ª classe) ou equivalente
• Pelo menos 1 ano de experiência em vendas, marketing ou função de cliente em um ambiente multinacional corporativo
• Nível intermediário em informática (Excel, Word e PowerPoint)
• Conhecimento básico da indústria de dinheiro móvel e AML
• Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal em Português
• Habilidades organizacionais

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados