Especialista de Organização e Métodos

Descrição

• Missão Genérica da Função: Desenvolver actividades de apoio à elaboração, alteração e implementação de normas internas do Banco e de normativos, procedimentos e métodos de trabalho, em conformidade com as linhas estratégicas definidas e com a legislação e regulamentação aplicável

Funções

• Participar na elaboração dos normativos, procedimentos e métodos de trabalho, que contribuam para o aumento da eficácia e eficiência dos processos do Banco, em articulação com as áreas do Banco intervenientes
• Actualizar documentos do Banco que contemplem informação respeitante aos normativos, procedimentos e métodos de trabalho alterados, garantindo a respectiva coerência
• Participar na elaboração de impressos inerentes às actividades do Banco, assegurando a sua eficácia/funcionalidade e a conformidade com as normas, procedimentos e métodos existentes
• Apoiar e acompanhar todas actividades adstritas à gestão de processos e normativos Apurar e monitorizar o impacto dos processos, procedimentos e práticas nos resultados do negócio, sugerindo
• alterações aos mesmos, com vista a maximizar resultados
• Identificar oportunidades de melhoria que visem alterar, flexibilizar e simplificar procedimentos, e processos, promovendo a qualidade do serviço
• Responsabilidades Transversais:
• Realizar e participar na recolha, consolidação, análise e reporting dos indicadores da sua área de actuação, efectuando propostas concretas sempre que seja pertinente, assegurando a produção e disponibilização atempada de informação de suporte à tomada de decisão
• Analisar, de forma permanente, os processos inerentes à sua área de actuação, propondo superiormente a implementação de acções de melhoria que visem maximizar a produtividade e/ou a qualidade do trabalho desenvolvido e/ou minimizar os custos existentes
• Realizar outras actividades superiormente definidas

Requisitos

• Formação Superior (preferencialmente, em Engenharia de Qualidade, Gestão ou similar)
• Experiência em desenho e implementação de modelos de organização, processos e qualidade (preferencialmente na área financeira, banca corporativa ou banca de investimento
• Especialista: experiência igual ou superior a 3 anos
• Conhecimento de normas e standards internacionais aplicáveis ao sector financeiro e bancário
• Domínio da Língua Inglesa (oral e escrito)
• Conhecimentos de utilização das tecnologias de informação na óptica do utilizador (ex: Microsoft Office – Excel, Word, PowerPoint)

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados