Especialista em Tecnologia de Comunicação e Informação (TIC) (m/f)

Funções

• Instala, mantém, repara e monitora de forma independente os equipamentos de TIC de acordo com os padrões do CICV
• Como parte dos serviços de suporte global, lida com tíquetes L2 ou escalonados de acordo com o fluxo de trabalho acordado
• Garantir que as infraestruturas de TIC existentes são funcionais
• Garantir que as políticas e procedimentos a nível nacional sejam implementados e seguidos
• Informa, aconselha e treina usuários finais e colegas sobre os sistemas do CICV
• Garantir que o inventário seja actualizado de acordo com os procedimentos e realizar verificações físicas regulares
• Elabora e actualiza a documentação técnica para todos os equipamentos de TIC
• Desempenha as funções de Técnico TCI 1 do Local de Trabalho quando necessário

Requisitos

• Bacharel ou equivalente em Tecnologias de Informação (TI), Electrónica, Ciência da Computação ou área similar
• Fluente nas línguas portuguesa, inglesa e/ou francês será uma vantagem
• 3 a 4 anos de experiência em solução de problemas em uma área do catálogo de serviços de TIC (por exemplo, serviços no local de trabalho, telecomunicações, TI, help desk, etc.)
• Muito bom conhecimento em TIC
• 1 ano de experiência em gestão de pessoas é um grande activo

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados