A Rohlig-Grindrod está a recrutar um Gerente de Operações, para Maputo.
Funções
- Responder as solicitações ou inquietações dos clientes e resolver qualquer problema levantado para se certificar de que os padrões de serviços são mantidos nos níveis exigidos
- Fazer crescer o negócio através das vendas-novas e já existentes
- Avaliar e pontuar a gestão bem como as negociações
- Implementar acordos com fornecedores-chave
- Assistir o Gestor da Filial na elaboração dos pianos de acção concebidos para maximizar os pontos fortes e as oportunidades
- Avaliar continuamente a eficiência de todos os procedimentos operacionais
- Acções correctivas para corrigir falhas de serviço
- Desenvolver e implementar indicadores-chaves da performance em Mocambique (KPI\ S)
- Assistir as operações
Requisitos
- Nível médio concluido
- Diploma FlATA ou equivalente , com formação de pelo menos 3 anos nas áreas de transporte e agenciamento de carga
- 8 anos de experiência na indústria de transporte e agenciamento de carga sendo três anos como gerente de sector
- Ler, escrever e falar fluentemente Português
- Domínio dos procedimentos aduaneiros para o desembaraço e transporte de mercadorias em Moçambique
- Dominar a tramitação de mercadorias em transito
Habilidades excelentes em serviços de apoio ao cliente
- Boas habilidades para resolução de problemas e tomada de decisão
- Dinamismo suficiente para engrenar na função por si e capacidade de trabalhar de forma independente
- Capacidade de responder positivamente aos desafios de um ambiente de alta pressão
- Boas habilidades de comunicação com equipa e capacidade para contribuir no sucesso da equipa no geral
- conhecimento da Legislação Laboral de Moçambique e seus procedimentos
- Noções básicas de contabilidade e gestão de custos
- Conhecimentos de Pastel/Corefreight será uma vantagem
- Ter habilidades comprovadas para identificação de desenvolvimento de novas oportunidades de negócio tanto dentro da carteira de clientes já existente como nova ainda por conquistar
- Ter conhecimento de re-engenharia de processos negociais e sua analise
- Ter habilidades para transformar estratégias em acções operacionais
- Ter conhecimento das praticas de gestão correntes
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
- Indique a fonte desta vaga na sua candidatura: emprego.co.mz
- Como se Candidatar
1. Documentação
- Carta de Apresentação
- Curriculum Vitae
2. Candidatura