A Qatar Airways está a abrir um escritório em Maputo e convida à submissão de candidaturas para a vaga de Gerente de Serviços de Aeroporto (Ref. ASM/MPM/001/12).
Funções
- Garantir que as operações do Aeroporto em todas as áreas decorrem da melhor forma, cumprindo com os requisitos de segurança e protecção
- Garantir que os clientes tenham o serviço 5 estrelas prometido pela Qatar Airways
- Deve ser um defensor do cliente, mantendo um alto nível de serviço ao cliente por parte de todos os colaboradores da estação juntamente com vários vendedores, para ir de encontro com os objectivos e matas do departamento e da companhia
- Regular mudanças em condições operacionais e resolução de problemas de forma proactiva, garantindo eficiência de check-in e operações nos portões
- Desenvolver todas funções de actividade da estação dentro dos limites orçamentais com uma forte ênfase para segurança/serviço ao cliente
- Desenvolver e orientar os trabalhadores para o seu potencial máximo
Requisitos
- Mínimo de 7 a 10 anos de experiência numa companhia aérea, ou experiência de manuseamento em terra
- 5 anos de experiência numa posição de gestão de operações com uma companhia de aviação reputada
- A função requer envolvimento físico na operação, sendo necessário um forte historial operacional, incluindo excelentes habilidades inter-pessoais
- Fluente em inglês (falado e escrito)
Notas
Os candidatos interessados podem enviar as suas candidaturas para o nosso e-mail, disponibilizado à direita mencionando a posição e o número de referência ASM/MPM/001/12.