Gestor de Clientes

Funções

• Retenção dos clientes do grupo
• Visitas periódicas aos clientes do grupo
• Colher todas as reclamações e sugestões dos clientes e canalizar para as áreas responsáveis por cada preocupação
• Apoiar o processo de input de informação no sistema e criação dos clientes e potenciais clientes
• Garantir o processo de preenchimento de formulários, documentação exigida e submissão dos mesmos as empresas do grupo
• Gerir o email de reclamações e sugestões da empresa e reportar ao Director Comercial

Requisitos

• Habilitações ao nível de 12º ano ou Licenciatura
• Experiência em gestão de clientes ao cliente, preferencialmente telefónico e no sector logístico
• Fortes competências interpessoais e de comunicação
• Empenho, coragem, espírito competitivo e orientação para resultados
• Sede de aprender e gosto por desafios
• Mobilidade geográfica nacional imediata
• Bons conhecimentos de Inglês
• Bons conhecimentos de Excel
• Forte sentido de organização e rigor
• Forte espírito crítico e de análise

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados