O FNB Moçambique está a recrutar um Gestor de Operações, a ser baseado em Maputo.
Funções
- Garantir o suporte operacional às diversas áreas do Banco, apoiando a Direcção na implementação de estratégias definidas e potenciando o desenvolvimento de negócio
- Desenvolver mecanismos de reporte fiáveis, bem como identificar e resolver em tempo útil desafios e problemas operacionais
- Propor e garantir o cumprimento do orçamento aprovado
- Desenvolver e manter métodos de controlo e gestão orçamental
- Potenciar o desenvolvimento do negócio
- Monitorar os projectos em curso e coordenar tarefas com várias equipas afectas aos projectos
- Assegurar a gestão operacional dos produtos e serviços em vigor
- Gerir a equipa de Routine Assessment
- Assegurar a gestão das traduções dos documentos
- Apoiar a Direcção na implementação de estratégias definidas pela instituição
- Fazer uma gestão eficiente das reclamações recebidas e da qualidade de serviço prestado aos clientes
- Assegurar a efectividade da Higiene e Segurança nas instalações e coordenar em colaboração com o departamento de Recursos Humanos diversas formações
Requisitos
- Licenciatura em Gestão ou Economia
- Experiência profissional de 2 a 3 anos em função similar
- Conhecimento geral dos processos e procedimentos bancários
- Boa capacidade de comunicação e negociação
- Conhecimentos em Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint)
- Excelente capacidade de comunicação em Português e conhecimentos da língua inglesa
- Boa capacidade de gerir uma equipa e de coordenar as operações em várias áreas
Notas
- Os candidatos interessados deverão enviar o CV e carta de motivação, referindo a posição a que se candidatam para o nosso endereço de e-mail ou físico , disponíveis à direita
- Apenas os candidatos seleccionados serão contactados