IT Sénior (m/f)

Funções

• Será responsável por dar suporte local e remoto aos utilizadores, resolver problemas técnicos e prestar assistência técnica e de suporte de software para sistemas operacionais Windows e sistemas de software Microsoft/Office 365
• Fornecer solução de problemas de hardware, instalações, suporte e manutenção de (computadores, estações de trabalho, equipamentos de escritório, impressoras, scanners, etc.)
• Contacto com os provedores de serviço e suporte de TI
• Monitorar pedidos de suporte com os provedores de suporte de TI
• Reportar de forma regular actualizações e retorno
• Documentar e manter actualizados todos os equipamentos de TI, softwares e licenciamentos
• Documentar, criar e manter procedimentos internos
• Recomendar melhorias aos processos, procedimentos, políticas e sistemas existentes
• Dirigir projectos de TI
• Experimentar novas tecnologias

Requisitos

• Formação técnica ou superior na área das TIC ou outra relevante para a função
• Experiência comprovada na área
• Domínio dos Sistemas operacionais de Windows 7, 8 e 10
• Domínio dos Sistemas/software Microsoft/Office 365 & One Drive, será preferencial
• Conhecimento básico de hardware de computador
• Fluente na língua inglesa, escrita e oral
• Processo de pensamento técnico e lógico
• Aptidão de resolução de problemas
• Cumprimento de prazos rígidos

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma instituição de referência, que proporciona desenvolvimento profissional e um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstrada

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados