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Técnico de Remediação de Contas – KYC

CONTACT

A CONTACT está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada instituição que actua no sector bancário, um Técnico de Remediação de Contas - KYC, para Nampula, em Moçambique.
Funções
  • Será responsável por assegurar que o processo de remediação do KYC (actualização de dados – know Your Customer) é desenvolvido de acordo com os procedimentos regulatórios em vigor, com alto profissionalismo e de acordo com o nível de serviço ao cliente (SLA) acordado com as áreas de negócio
  • Receber, verificar a autenticidade e a validade das informações, da e documentação recebida e actualizar
  • Estabelecer contacto com clientes de forma clara e profissional
  • Esclarecer dúvidas e responder a questionamentos dos clientes
  • Manter um relacionamento positivo e profissional com os clientes
Requisitos
  • Mínimo da 12ª Classe ou equivalente
  • Experiência comprovada em remediação de dados no sector bancário
  • Experiência na elaboração e análise de relatórios
  • Possuir noções sobre AML(Combate ao branqueamento de capitais/CFT), será uma vantagem
  • Domínio dos pacotes informáticos (Excel, Word, Outlook & PowerPoint)
  • Fluência em Português & preferencialmente Inglês (escrito e falado)
  • Capacidade para colaborar estreitamente com outros departamentos, como o jurídico e o de conformidade, para assegurar a eficácia global do programa KYC (Conheça o seu cliente)
  • Capacidade de cumprir com os prazos
  • Capacidade de trabalhar sobre pressão
  • Capacidade em trabalhar em equipa
  • Habilidade em remediação de dados
  • Forte enfoque no cliente e orientação aos serviços
  • Habilidade de comunicar à todos os níveis
  • Habilidade de planificação, organização e gestão de tempo
  • Flexibilidade, dinâmica e comunicação
Benefícios
  • A possibilidade de trabalhar numa instituição que oferece condições salariais compatíveis com o nível de experiência e o nível de responsabilidade da função, bem como oportunidades de desenvolvimento pessoal
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
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Detalhes

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