O Standard Bank está a recrutar um Técnico Sénior de Verificação e Controlo Cambial, para Maputo, em Moçambique.
Funções
- Assegurar que os processos de pagamentos ao exterior são verificados dentro dos procedimentos cambiais em vigor
- Assegurar o cumprimento do SLA acordado com as áreas de negócio, evitando perdas operacionais
- Assegurar que os pedidos submetidos pelos clientes cumprem com todos os requisitos necessários para o seu processamento
- Assegurar a notificação aos clientes e Gestores de conta em relação aos processos irregulares e fazer o devido acompanhamento
- Proporcionar um serviço eficiente ao cliente, avaliando as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes, aconselhando aos clientes sobre serviços da área internacional e garantir uma boa comunicação através de todos os meios disponíveis (telefone, cartas, e-mails)
- Assegurar o cumprimento da Legislação Cambial e os procedimentos internos em vigor
- Assegurar a actualização dos sistemas de monitoria das transacções (Mozcapture) e outros que sejam introduzidos
- Reportar incidentes de risco ao superior hierárquico
- Identificar as necessidades de formação (formal e informal) e cursos (interno/externo) para o desenvolvimento individual
- Assistir aos Clientes internos e externos na matéria cambial
- Participar nas reuniões de assistência aos clientes quando designado pelo superior hierárquico
- Contribuir na redução de custos e assegurar o cumprimento do orçamento do sector
- Assegurar a verificação eficiente dos processos relacionados com a regularização dos Pagamentos Antecipados fora do prazo
- Articular com as Agências e clientes, notificando-os sempre que necessário com vista a regularização dos Pagamentos fora do Prazo
Requisitos
- Licenciatura em Contabilidade, Gestão de Empresas, Economia, Direito ou outras áreas afins
- Profundo conhecimento da Legislação Cambial em vigor
- Pelo menos cinco (5) anos de experiência bancária numa posição similar
- Fluência nas línguas Portuguesa e Inglesa (oral e escrita)
- Domínio de Excel, Word, Globus-T24 e conhecimentos do Swift
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados