Agente de Administrativo de Cobranças

A CONTACT está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, um Agente de Administrativo de Cobranças, para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Reportando ao B CARE collection Specialist, será responsável por por interagir com os clientes externos e internos para garantir uma gestão eficaz e eficiente das contas a receber, minimizando a inadimplência e mantendo um fluxo de caixa saudável, bem como apoiar a equipa na análise e reconciliação das faturas dos clientes, notificações em massa e propor relatórios de alterações para melhorar o processo de cobrança
• Ser rigoroso, proactivo, inovador na execução das suas atividades, e obcecado pela satisfação do cliente; pelo envio de lembretes de pagamentos, negociação de pagamentos e resolução de disputas
• Dar suporte aos clientes interno e externo para resolver quaisquer problemas relacionados com cobranças e faturação; pela gestão de pagamentos recebidos através do canal transferências e reconciliação dos pagamentos não lançados; pela gestão de barramentos das contas irregulares; pela reconciliação de contas e notas de regularização do IVA

Requisitos

• Ensino Médio ou equivalente numa área relevante para a função
• Conhecimentos em Contabilidade, Finanças ou áreas similares
• Mínimo de experiência de 01 ano na área de Administração, Operações de Crédito ou Atendimento ao Cliente
• Bons conhecimentos de informática e aplicações relacionadas (MS Office, Outlook, Word, Excel e PowerPoint)
• Boa capacidade de comunicação capacidade de analisar e criticar dados
• Capacidade de adaptar e expandir recursos e competências para satisfazer as necessidades do negócio
• Excelentes capacidades organizacionais e de gestão do tempo
• Excelente atenção aos detalhes
• Possuir espírito de iniciativa
• Capacidade de priorizar e realizar múltiplas tarefas
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados