Agente de Atendimento de Call Center – Inglês

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada instituição que actua na área de telecomunicações, um Agente de Atendimento de Call Center - Inglês (m/f), para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Será responsável por realizar o atendimento ao cliente, no âmbito do call center, sendo responsáveis pela rápida resolução de questões de esclarecimento de dúvidas, transmitindo sempre uma imagem positiva da instituição

Requisitos

• Nível Médio Geral ou equivalente
• Formação em Serviços Financeiros e Bancários será uma vantagem
• 2 anos de experiência profissional em funções similares (Preferencialmente em Call Center)
• Conhecimento geral de Contabilidade
• Bons conhecimentos de Informática (principalmente no uso de tecnologia digital)
• Boa capacidade de comunicação
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Fluente em português e inglês (oral e escrito)
• Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas variáveis
• Possuir residência em Maputo
• Ter disponibilidade para um contrato de trabalho a prazo certo (13 meses)
• Nacionalidade Moçambicana

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados