Analista de Mercado

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma multinacional prestadora de serviços de Telecomunicações, um Analista de Mercado para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Esta posição é responsável pela recolha e análise de dados de conhecimento de vendas e clientes, bem como formular recomendações sobre estratégias práticas de negócios que irão guiar estratégia de vendas global
• Fazer análise de dados sobre os clientes internos, identificar tendências e elaborar relatórios de progresso
• Realizar análises de tendências de vendas de serviços e produtos no mercado e providenciar recomendações
• Determinar o ciclo de vida dos clientes por segmento e por tipo de serviços
• Preparar pré e pós-análise para medir o impacto da iniciativa estratégica, produtos, serviços e promoções para diferentes channels
• Criar processos e procedimentos para a colecta, análise e uso de dados

Requisitos

• Nacionalidade moçambicana
• Licenciatura em Gestão, Economia, Auditoria, Estatística ou outras afins
• Experiência em softwares de gestão de clientes/serviços (CRM por exemplo)
• Desenho de ferramentas de gestão e de relatórios no padrão para extração de dados
• Capacidade analítica - capaz de contextualizar e analisar relatórios, identificar problemas de raiz, e recomendar soluções
• Capacidade de coordenar actividades entre diversas áreas
• Experiência em análise de dados
• Experiência em lidar com tarefas multidepartamental

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados

Como se Candidatar

• Candidate-se online: contact.workable.com