Analista de Relatórios de Registo (m/f)

A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, um Analista de Relatórios de Registo (m/f), para Maputo, em Moçambique.

Funções

• Será responsável por monitorar atentamente e frequentemente a base de subscritores
• Garantir que todos os registos da base de subscritores estejam em conformidade com o decreto de registo da INCM
• Monitorar o impacto na qualidade dos registos sempre que ocorrem actualizações/problemas técnicos
• Monitorar as submissões dos vendedores ambulantes a fim de identificar actividades e registos fraudulentos
• Verificar o uso frequente da documentação de registo
• Apoiar em todas as auditorias de relatórios e gestão de riscos baseadas no registo
• Coordenar as estatísticas entre diversas fontes de dados
• Elaborar procedimentos/processos de forma a garantir a simplicidade dos mesmos
• Dar assistência na criação de relatórios e sistemas de agregação e visualização de dados
• Dar assistência na criação de relatórios e sistemas de agregação e visualização de dados
• Facultar análises elucidativas e impactantes que simplifiquem iniciativas e projectos de negócios financeiros
• Prestar assistência de pedidos sempre que for necessário/solicitado
• Desenvolver uma estrutura perceptível de qualidade e sem discrepâncias
• Gerir o tempo de forma eficaz e eficiente para fornecer um resultado de alta qualidade sob prazos apertados
• Monitorar actividades, lista de relatórios e prazos de entrega
• Coordenar estatísticas entre as diversas fontes de dados

Requisitos

• Licenciatura em Sistemas de Informação, é desejável
• Mínimo de 2 anos de experiência em consulta de dados
• Mínimo de 2 anos de experiência profissional no pacote Microsoft Excel
• Conhecimentos especializados e aplicação de tabelas dinâmicas, formatação condicional, vlookups, SQL Server, Visual Basic, Opcional - VBA e macros
• Capacidade de criar formulários complexos, relatórios, etc a partir de raíz
• Forte inclinação para o serviço de atendimento ao cliente
• Fluente na língua portuguesa e domínio prático da língua inglesa
• Alto nível de integridade, honestidade e julgamento
• Capacidade de respeitar e salvaguardar a confidencialidade absoluta dos dados de clientes
• Excelentes capacidades de organização e capacidade de definir prioridades e calendarização da carga de trabalho
• Capacidade de aprender rapidamente novos sistemas e processos
• Altamente analítico com atenção aos detalhes

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados