Arquivo de Processos de Clientes – Temporário

O Standard Bank está a recrutar um Técnico para Arquivo de Processos de Clientes - Temporário, para vários locais.

Funções

• Controlar e arquivar os processos de clientes em ordem alfabética e/ou pela data de abertura da conta
• Preparar listas de clientes com as contas activas e inactivas na agência
• Preparar as folhas de controlo de documentos de KYC para os processos dos clientes
• Determinar e preparar a requisição de caixas para o transporte de processos da agência para o centro de digitalização
• Monitorar as saídas e entradas de processos na casa forte ou outro local onde estes são guardados
• Inspeccionar os processos dos clientes e preencher as folhas de controlo de documentos de KYC
• Solicitar e obter permissão para requisitar o transporte dos processos inspeccionados para a unidade central de digitalização (serviço de correio interno ou externo)
• Certificar que cada processo inspeccionado consta folha de controlo
• Garantir que no final de cada exercício assina e data a folha de controlo como prova do número de processos enviados pela agência para a unidade central
• Certificar que todos processos contêm o nome e número do cliente visíveis
• Arrumar os processos dentro de caixas junto com as respectivas folhas de controlo
• Especificar, nas caixas, o nome da agência, a data de envio e o número de ordem da caixa
• Assegurar que todas as caixas enviadas estão devidamente seladas utilizando fitas adesivas ou outros recursos disponibilizados na agência
• Protocolar as saídas e entradas de caixas com processos de clientes
• Verificar se o número de caixas recebidas após a digitalização equivale ao número de caixas enviadas e protocoladas
• Verificar se o número de processos em cada caixa corresponde ao número indicado na folha de controlo nela contida
• Escalonar todas discrepâncias verificadas na recepção dos processos após a digitalização, para resolução

Requisitos

• Ter completado a 12ª classe do sistema nacional de ensino ou equivalente
• Formação em técnicas de arquivo será uma vantagem
• Conhecimento de informática (Windows, MS Office e Outlook)
• Experiência de trabalho na área bancária e/ou em actividades administrativas constitui uma vantagem

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados