Assistente Administrativo (m/f)

Funções

• Será responsável por fornecer todo o suporte interno necessário aos Gestores Comerciais para adicção de linhas, novos contratos, e prestar serviço ao cliente após vendas
• Solucionar questões dos clientes, activação e remoção de serviços e lidar com todas as unidades de negócios que apoiem as divisões corporativas, bem como a compilação de relatórios de gestão
• Registar nas aplicações todas as questões apresentadas pelos Clientes
• Apresentar semanalmente relatórios sobre o ponto de situação dos tickets
• Realizar todas as análises necessárias para fechar tickets e efectuar o devido registo no sistema
• Activar e remover serviços VAS solicitados pelo cliente ou pelo Gestor de Conta
• Responder a todos os emails recebidos e garantir que os pedidos são executados dentro do prazo estipulado
• Ser o veículo entre os Gestores de Conta e outras unidades de negócio
• Manter os arquivos e registos digitais bem organizados
• Processamento de ordens para os processos de renovação, novas linhas e venda de equipamento

Requisitos

• Licenciatura em Administração, Finanças, Gestão é preferencial
• Mínimo de 1 ano de experiência em trabalhos na área de finanças, gestão e contabilidade
• Experiência de trabalho no departamento de devedores
• Experiência em controlo de crédito constitui vantagem
• Bom conhecimento do Microsoft Excel
• Fluente nas línguas Portuguesa e Inglesa é uma vantagem
• Boa apresentação, maturidade e profissionalismo
• Habilidade acima da média e capacidades para interagir com as pessoas em todos os níveis
• Pessoa muito organizada que gosta de prestar atenção aos detalhes
• Trabalho em equipa, orientação para o cliente e sensibilidade para cumprir prazos
• Capacidade de trabalhar sob pressão

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
• Só serão consideradas válidas as candidaturas efectuadas no link identificado, e desde que estejam também preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexado o respectivo Curriculum Vitae