Assistente de Protecção (m/f)

Funções

• O Assistente de Protecção apoiará a gestão quotidiana do gabinete de Protecção com enfoque específico na gestão da Linha de Apoio à Protecção (acompanhamento activo de casos, encaminhamento e atendimento de chamadas), recepção de pessoas no gabinete e apoio à equipa de Dados com o arquivamento dos dados
• Em coordenação com a equipa de Dados, apoiar com o arquivo em papel dos casos de Protecção e mantê-los actualizados
• Em coordenação com a equipa de Dados, fazer o acompanhamento individual dos casos existentes e documentação deste acompanhamento
• Ser responsável por responder à Linha de Apoio à Protecção, responder a chamadas e encaminhamento de casos internos e externos
• Em coordenação com a equipa de Dados, organizar o arquivamento trimestral dos casos tratados através da Linha de Apoio à Protecção
• Fazer a documentação das chamadas recebidas na Linha de Apoio à Protecção
• Fazer a documentação rápida das consultas de rastreio
• Realizar tarefas de secretariado, tais como fazer fotocópias, destruir documentos e gerir stocks estacionários
• Aplicar instruções de gestão de informação e assegura o cumprimento dos procedimentos
• Preparar as reuniões através da criação de salas e materiais, incluindo a preparação técnica para chamadas em conferência, apresentações e videoconferências

Requisitos

• 12ª Classe ou formação equivalente
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral em, Português, Macua e/ou Mwani
• Conhecimentos de informática (competência em MS Office e outros softwares)
• Dois anos de experiência numa posição de secretariado

Benefícios

• Oferecemos um trabalho dinâmico e gratificante em um ambiente humanitário e multicultural, com salários e benefícios sociais atraentes, e oportunidades de desenvolvimento por meio de treinamento interno

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
• Estamos a procura de alguém metódico, responsável, orientado para o beneficiário, organizado com boas habilidades organizacionais, com bom senso de trabalho em equipa, boas habilidades de comunicação, comprometimento, iniciativa e respeito aos valores do CICV