Business Intelligence Process Engineer (m/f)

Funções

• Análise do portfólio (Retalho, Corporate e Business Banking)
• Implementar, avaliar e monitorar resultados métricos e analíticos do negócio e novas metodologias de análise de dados e Informação ad-hoc
• Envolvimento em novos projectos (soluções ad-hoc), projectar e desenvolver soluções de BI de acordo com as necessidades do negócio dentro dos prazos estimados e especificação de requisitos
• Gerir relatórios existentes, processando e distribuindo continuamente informação de gestão e assegurar consistência na frequência/formato exigido e adicionando valor na informação produzida para garantir serviço/valor acrescentado a qualquer solicitação de informações e melhorar eficiência do negócio
• Desenvolver e manter os procedimentos de extração e distribuição de informação
• Gerir, executar, analisar fluxo de informação fornecida para criar valor acrescentado dos produtos do banco, canais, níveis de serviços, tendências ou clientes
• Gerir a biblioteca de documentos e templates, e outros activos de conhecimento existentes
• Cultivar e gerir relacionamento, objectivo de trabalho com stakeholders, incluindo utilizadores finais, SME’s, gestores de projectos e membro sénior da equipa para assegurar a aplicação de ferramentas de BI, facilitando/criando sessões para colaborar com as partes interessadas sobre as opções para as soluções existentes, e auxiliar habilmente na resolução de quaisquer litígios
• Analisar e identificar processos e requisitos para implementação de Work request
• Validar e garantir integridade do fluxo de Informação
• Aumentar a eficiência operacional e sugerir soluções para melhorar a relação custo-eficácia
• Garantir a retenção e satisfação do cliente, distribuindo informação coerente, transparente e livre de erros
• Gerir e responder proactivamente solicitações ad-hoc nos prazos estipulados
• Traduzir as estratégias do negócio em objectivos tangíveis e executar projectos/iniciativas de BI relevantes alinhadas aos objectivos estratégicos com medidas de desempenho específicos e sistemas de controle para acompanhar o progresso
• Apoiar as áreas do Banco através de formações contínuas

Requisitos

• Licenciatura em Informática, Informática de Gestão ou Análise de Negócio, ou frequência de algum dos cursos acima mencionado
• Dois (2) a três (3) anos de experiência
• Conhecimentos de técnicas de processamento e análise de Informação
• Experiência significativa na Banca
• Conhecimento da língua inglesa (escrito e falado)
• Habilidade de trabalhar no ambiente de pressão e com prazos rígidos
• Habilidade analítica com baixa tolerância para erros
• Habilidade de trabalhar com supervisão mínima e com atenção ao detalhe

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados