Chefe de Oficina (m/f)

Funções

• Assegurar o bom funcionamento da área oficinal, coordenando e controlando a actividade da equipa oficinal, de acordo com os objectivos e orientações estratégicas definidas, de forma a garantir a facturação de acordo com o orçamentado e a prestação de um serviço de elevada qualidade ao cliente
• Gerir a equipa (ausências, férias, formação, etc.)
• Manter um elevado índice de satisfação dos clientes
• Monitorar os principais indicadores da oficina, contribuindo para o incremento dos mesmos
• Assegurar e monitorar o cumprimento das normas, processos de trabalho, higiene e segurança no trabalho
• Distribuir as tarefas em função das competências da equipa, urgência e imprevistos
• Assegurar o correcto funcionamento e a manutenção dos equipamentos da oficina
• Acompanhar as intervenções e garantir elevados padrões de qualidade
• Assegurar e desenvolver acções periódicas de formação profissional e acompanhamento dos técnicos
• Fazer a ponte com a equipa da recepção, suporte e armazém, garantindo que toda a informação relevante e transmitida no momento certo

Requisitos

• Habilitações Académicas: Ensino Técnico Médio, preferencialmente ensino superior, licenciatura nas áreas de Mecânica ou Mecatrónica
• Capacidade de liderança e gestão de equipas técnicas
• Capacidade técnica comprovada em tecnologia Automóvel, mecânica e eletrónica
• Experiência prática na função no mínimo de 10 anos (preferencial)
• Experiência comprovada em Gestão de Serviços de Assistência de Oficina
• Conhecimento de Sistemas Informáticos de Gestão de Oficina
• Conhecimento de Sistemas e Equipamento de Diagnóstico
• Conhecimento de MS Office
• Conhecimentos sólidos de Inglês, preferencialmente Inglês Técnico

Benefícios

• Integração numa empresa sólida
• Oportunidade de desenvolvimento e progressão de carreira
• Remuneração fixa e variável de acordo com a função

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados