O Banco Único está a recrutar um Gerente de Balcão (m/f) para Maputo, em Moçambique.
Funções
- Liderar e coordenar todo o exercício diário da actividade do Balcão nas vertentes comercial e de relacionamento com o cliente
- Monitorização dos processos operativos com vista a que toda a equipa atinja e/ou supere as expectativas no âmbito do negócio e qualidade de serviço, controlando sempre de perto os riscos operacionais
Requisitos
- Licenciatura em Ciências Económicas, nomeadamente: Economia, Gestão de Empresas, Gestão Financeira ou Bancária, Contabilidade e Auditoria ou áreas afins
- Experiência de pelo menos 6 anos de trabalho na área comercial na área da Banca
- Experiência de pelo menos 2 anos em posição de gestão
- Domínio da língua inglesa (escrito e falado, sendo que fluência será uma vantagem)
- Informática na óptica de utilizador (MS Office, Internet e Outlook)
- Formação comportamental em Liderança, Gestão de equipas e Gestão de Conflitos
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal
- Conhecimentos sólidos do mercado financeiro em Moçambique
- Bons conhecimentos em práticas de venda e atendimento ao cliente
- Noções de contabilidade
- Noções básicas de cash-flow
- Conhecimento do Sistema T24 (é uma vantagem)
- Domínio de estratégias de captação e fidelização de clientes
- Domínio das técnicas de negociação
- Conhecimento sólido de Análise Financeira
- Boa capacidade de planeamento e organização
- Disponibilidade
- Proactividade e dinamismo
- Boa capacidade de negociação
- Capacidade de trabalhar sob-pressão
- Rigor
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados