Gerente

O FNB está a recrutar um Gerente, para Pemba.

Funções

• Garantir a profitabilidade do balcão
• Gestão do orçamento aprovado para o balcão
• Conhecer as necessidade e expectativas dos clientes
• Desenvolver e implementar um plano de vendas e serviços, para satisfazer as necessidades/expectativas dos clientes e metas do balcão
• Acompanhar a performance do balcão relativamente à vendas e serviço
• Implementar e garantir que o pessoal do balcão aplique o nível padrão de serviço ao cliente
• Apresentar, regularmente, o ponto de situação das vendas e serviço ao cliente
• Construir uma relação, com os clientes, através de sessões de feedback
• Executar as actividades de acordo com os requisitos de risco e compliance
• Gestão de recursos humanos

Requisitos

• Mínimo 12ª classe
• Experiência mínima de 3 anos em posição similar
• Capacidade de liderança
• Ser dinâmico
• Domínio das línguas portuguesa e inglesa
• Capacidade para trabalhar em equipa e sob pressão

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
• Indique a fonte desta vaga na sua candidatura: emprego.co.mz