Gestor de Seguros (m/f)

Funções

• Gerir e alavancar o negócio de Seguros, criando novos produtos ligados a banca e outros que permitam atrair e criar uma carteira de seguro rentável
• Desenvolver soluções valiosas de seguro de risco comercial direccionada a banca e a particulares de forma a incrementar a carteira de clientes
• Desenvolver técnicas e padrões direccionados que garantam o crescimento da carteira de clientes
• Supervisionar o desempenho de vendas e retenção de clientes em todos os produtos e ofertas
• Desenvolver ofertas de seguros digitais para atender os clientes directos do Mcbc
• Emitir Cotações e Apólices de linhas de riscos comercial e individual
• Avaliar e classificar (rating) linhas de riscos comerciais e individual
• Identificar e encaminhar riscos de natureza complexa para direcção de risco para sua avaliação

Serviço ao Cliente

• Garantir níveis de experiência do cliente uniformes e consistentes alinhados aos objectivos da instituição
• Garantir que as ofertas de produtos estejam alinhadas com as melhores práticas do sector e atendam às necessidades dos clientes
• Garantir que padrões profissionais sejam definidos e seguidos no sector
• Assegure-se de que o departamento cumpra com o seguro do país e os regulamentos bancários

Liderança

• Responsável por inspirar, motivar, liderar e gerir a equipa
• Desenvolver capacidades organizacionais por meio da avaliação de possíveis requisitos futuros e da garantia de que os indivíduos recebam as melhores oportunidades de desenvolvimento possíveis
• Garante a implementação da promessa de liderança e programa de engajamento dos funcionários
• Desenvolve e mantém um canal de comunicação aberto e apoia a equipa para promover uma maior cooperação e trabalho em equipa

Requisitos

• Qualificação mínima de Licenciatura em Gestão ou Contabilidade e Auditoria, outras áreas afins
• Certificado de Proficiência de Seguro e, idealmente, uma qualificação mais elevada na indústria de seguros
• Experiência profissional comprovada nas áreas técnica de seguros por, pelo menos um período de 4 anos consecutivos
• Experiência em gestão e liderança de equipa
• Alto sentido de responsabilidade
• Elevado profissionalismo: metódico e precisão
• Alta capacidade de análise: Inovação e pro-actividade
• Boa comunicação verbal e escrita em Português e Inglês
• Capacidade para trabalhar sob pressão
• Habilidades de relacionamento interpessoal
• Capacidade de realizar múltiplas tarefas
• Capacidade de trabalhar sem supervisão
• Habilidade para resolução de questões complexas de seguros
• Inovador e proactivo

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
• A vaga será baseada em Bela-Vista Distrito de Matutuine/Provincia de Maputo