Gestor de Valor do Cliente Sénior (m/f)

Funções

• Projectar e desenvolver iniciativas de upselling, prevenção, retorno e implementar a Estratégia de Gestão Inicial
• Aplicar análise baseada em Machine Learning e melhorar experiência do cliente em múltiplos canais (vendas, plataformas de pagamento, mídias sociais e atendimento tradicional ao cliente)
• Recrutar, treinar funcionários e fornecer diretrizes para a equipa de retenção no país
• Criar e gerir estruturas de projectos de TI

Requisitos

• Licenciatura em Marketing, Administração de Empresas, Telecomunicações ou áreas afins
• Mais de 6 anos de experiência em consultoria de mídia ou tecnologia
• Conhecimento em Gestão de Base de Dados
• Habilidades com Gestão de Clientes

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados