Operador de Call Center (m/f)

Descrição

• A Heading Moz encontra-se a recrutar Operador de Call Center (M/F), responsável por realizar o atendimento dos clientes/pacientes externos para esclarecimentos de dúvidas, encomendas, agendamento de entregas, utilizando os meios de comunicação adoptados pela empresa (telefone, WhatsApp...), promovendo a ponte entre o cliente e a fábrica zelando sempre pelo bom atendimento e satisfação do cliente

Funções

• Atendimento ao cliente via telefone
• Captação de novos cientes
• Atendimento ao cliente via WhatsApp
• Agendamento de encomendas
• Gerenciamento da agenda para distribuição das encomendas

Requisitos

• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente no segmento de FMCG
• Conhecimento no pacote office
• Ensino médio completo
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Resiliência e persuasão
• Perfil organizado
• Cordialidade e simpatia

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados