O Centro Cultural Franco-Moçambicano está a recrutar um(a) Recepcionista para Maputo.
Funções
- Receber, informar e orientar os visitantes
- Esclarecer aos visitantes sobre todos os serviços do CCFM: como usar a biblioteca e o cartão de membro, programa cultural, ofertas dos cursos de Francês, entrega dos formulários de inscrição do CCFM
- Receber chamada telefónicas : informação, orientação e anotar os recados
- Informar o público via a actualização do site internet e da página facebook CCFM
- Vender os cartões de membro e outros produtos do CCFM
- Vender bilhetes dos eventos em noites de espectáculos, segundo o plano de permanências do CCFM, ocasionalmente, fazer reservas para a bilheteira
- Acompanhamento e avaliação da estatística do espaço de exposição
- Ofertas dos Cursos de Francês do CCFM: receber e esclarecer os utentes, gestão de inscrições e retornar chamadas telefónicas
- Secretariado: registo do correio “partida/chegada”, entrega aos serviços respectivos, envio do correio, difusão da informação em geral
Requisitos
- Diploma de ensino pré-universitário e formação superior em secretariado ou disciplinas afins
- Experiência profissional de 2 anos no mínimo em funções equivalentes
- Alto nível de correção em língua portuguesa (escrita e oral)
- Excelentes habilidades de comunicação
- Disponibilidade, rigor, precisão, diplomacia
- O domínio da língua francesa é uma grande vantagem
- Conhecimentos em informática (Word, Excel, Access)
- Ferramentas Web para assegurar a actualização do site internet e do facebook
- Ser capaz de receber o público, de organizar as actividades, de comunicar e adaptar-se aos diferentes interlocutores e de trabalhar em equipa
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
- Indique a fonte desta vaga na sua candidatura: emprego.co.mz
Como se Candidatar
1. Documentação
- Carta de Apresentação
- Curriculum Vitae
2. Candidatura