Técnico de Atendimento

Funções

• Atender e encaminhar os clientes que se dirigirem ao balcão
• Processar os pedidos de Livros de Cheque, Extratos de Conta, Comprovativos de Pagamentos, Saldos, acessos a Internet Banking, pedidos de Cartões, Transferências Nacionais e Internacionais entre outros serviços
• Efectuar a entrega dos acessos do Internet Banking, Cartões, Livros de cheque entre outros serviços
• Manter o protocolo de pedidos e entregas de correspondência actualizado
• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos do Banco
• Assegurar um nível de organização adequado para realização das tarefas identificadas

Requisitos

• Habilitações literárias mínimas 12º ano
• Conhecimento do sistema T24 na óptica de operador
• Conhecimento de operações e produtos bancários
• Conhecimentos sólidos de computador na óptica do utilizador
• Excelente comunicação oral e escrita na língua portuguesa e inglesa

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados