Técnico de Reconciliação de Cartões

Funções

• Respondendo ao Chefe de Serviços de Reconciliação de Cartões, será responsável por elaborar reconciliações das contas suspensas garantindo a exactidão de saldos como parte da fundamentação do balanço
• Assegurar que reconciliações de contas internas são elaboradas, revistas e aprovadas e que todos os itens não regularizados são devidamente seguidos e/ou escalonados
• Assegurar que todas transacções em ATM e POS contidas no ficheiro da Interbancos sejam colectadas nas contas de clientes numa base diária; efectuar a submissão à área de regularizacão todos os estornos de cartões de débito sem sucesso
• Garantir que os pagamentos de cartões de crédito efectuados no sistema usado no banco sejam reflectidos no sistema de gestão de cartões de crédito; investigar, identificar a causa raiz das transacções de cartões do banco em ATMs e POS de outros bancos pendentes a mais de 2 dias, interagir com as áreas de negócio relaccionadas e reportar a Direcção de Tecnologias de Informação (IT)
• Investigar, identificar a causa raiz de todas excepções nas contas de transferências intrabancárias acima de 24 horas, reportar aos parceiros e IT; melhorar a qualidade de dados por forma a garantir uma reconciliação automatizada de todas contas de cartões assim como, reportar qualquer anomalia registada
• Apoiar a gestão no cumprimento dos acordos de serviço com as partes relacionadas; analisar todas as questões associadas aos processos de reconciliação, resolver em tempo útil, evitando deste modo recorrências e perdas financeiras; garantir o acompanhamento na resolução de questões com os clientes internos e externos
• Assegurar que as contas internas, no sistema usado, estejam em conformidade e correctas para a preparação das reconciliações diárias, semanais e mensais; monitorar relatórios diários de anomalias e reportá-las as unidades responsáveis pelas contas
• Monitorar a maturidade das transacções de contas transitórias garantindo que as mesmas estejam dentro dos padrões aceitáveis; usar as ferramentas de monitoria automatizada para um número significativo de contas fornecer apoio necessário nos processos de auditoria interna e externa sempre que solicitado

Requisitos

• Licenciatura em Contabilidade, Gestão, Economia ou área afins
• Pelo menos 02 anos de experiência em funções similares ou na área financeira
• Domínio de informática (Excel avançado)
• Conhecimento básico da operacionalidade de cartões será uma vantagem
• Alto nível de integridade, responsabilidade e profissionalismo
• Habilidades e relacionamento interpessoal
• Capacidade analítica orientada para o detalhe
• Capacidade de organização
• Criatividade e disciplina
• Gosto pelo trabalho em equipa

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma instituição sólida e reconhecida, que proporciona remuneração compatível com a função

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados