Updated on 28 November 2024
Experience
-
Industry
Customer Service & Call Centers
Education
Vocational-technical, Medium
Summary
Possui um sólido percurso em atendimento ao cliente.
Public Profile url: Armando Zefanias
Education
Universidade Eduardo Mondlane -CCCD
Medium, HST - Higiene e Segurança no Trabalho
2021-05-01 - 2021-07-01 - Concluded
Mozambique, Maputo
Certificado
Heading Moz
Medium, Marketing e Relações Públicas
2012-09-01 - 2012-11-01 - Concluded
Mozambique, Maputo
Marketing e Relações Públicas como capacitação em técnicas de Vendas. A equipa de Heading Moz foi contratada pela Moviflor para capacitar os funcionários. Cerficado de participação
Cinfortécnica
Medium, Informática
2010-02-01 - 2011-05-01 - Concluded
Mozambique, Maputo
Informática na óptica de utilizador de programas Excel, Word, Outlook, Primavera, Power Point, internet e e-mail.
Escola Secundária do Noroeste-1
Grade 11 to 12, Ciências Naturais e Exatas
2010-01-01 - 2011-10-01 - Concluded
Mozambique, Maputo
Concluí o Ensino Médio Geral (12 Classe), Secção de Ciências Naturais e Exatas na escola secundária do noroeste-1.
Experience
Assistente Comercial
MKD - Market Developers
Education & Academia
2020-01-01 - Present
Mozambique, Maputo
Promoção de formações corporativas nas empresas e residências; Identificar potenciais clientes para oferecer os serviços de recursos humanos.
Assistente de Vendas
Ipanema
Customer Service & Call Centers
2016-11-01 - 2019-08-01
Mozambique, Maputo
Auxiliar os clientes na opção de calçados e bolsas. Sugerir artigos em casos de troca ou devolução.
Assistente de Vendas
Moviflor - Móveis e Decorações
Customer Service & Call Centers
2012-02-01 - 2014-11-01
Mozambique, Maputo
Auxiliar os clientes na opção de artigos em montra; Fazer o cadastro da morada do cliente no sistema primavera para facilitar a entrega ao domicílio.