Administrador de Redes Sênior com uma formação sólida em Tecnologias e Sistemas de Informação e mais de 8 anos de experiência prática na administração e otimização de infraestruturas de rede. Especializado na criação de soluções de rede confiáveis e seguras, com um histórico comprovado em melhorar a eficiência e segurança dos sistemas. Possui habilidades avançadas em troubleshooting e implementação de tecnologias de rede complexas e profundo conhecimento em segurança e virtualização. Experiência significativa na gestão de dados sensíveis de pacientes, assegurando a continuidade operacional, a exatidão e a confidencialidade das informações. Capaz de liderar projetos de rede de grande escala e colaborar efetivamente com equipes multidisciplinares para alcançar objetivos estratégicos.
• Criar e implementar redes LAN e WAN para alta disponibilidade e desempenho. • Configurar e manter roteadores, switches, firewalls, servidores e outros dispositivos de rede. • Monitorar o tráfego de rede e implementar medidas de segurança para proteger contra ameaças. • Manter documentação detalhada e gerenciar backups de dados e sistemas. Oferecer suporte técnico, treinar equipes e criar manuais de usuário. • Desenvolver documentação técnica e implementar procedimentos de mudanças e upgrades. • Realizar manutenções preventivas e atualizações de firmware e software.
Oferecer suporte técnico local e remoto para usuários. Consertar hardware e software. Instalar e manter hardware de rede, incluindo roteadores, switches e firewalls. Garantir que todos os computadores clientes possam fazer login nos aplicativos DREAM (Dream_prog, Dream_Mag, Dream_Lab, osTicket e Webmail).
• Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários finais por telefone, e-mail ou pessoalmente. • Criar e gerenciar tíquetes de suporte usando o sistema de tíquetes de helpdesk. • Configurar e solucionar problemas de contas de e-mail, conectividade de rede e acesso VPN. • Colaborar com outras equipes de TI para escalar e resolver problemas complexos. • Fornecer suporte de área de trabalho remota para usuários remotos ou externos. • Configurar roteadores e switches da marca Cisco. • Monitorar conexões de internet.