Actualizado a 10 Março 2025
Resumo
Durante minha carreira, desenvolvi várias competências que considero essenciais para o meu papel, umas das minhas principais habilidades é a comunicação, sempre busco interagir de forma clara e amigável com os clientes, o que me ajuda a resolver problemas rapidamente e a garantir uma experiência positiva. Acredito que ouvir atentamente as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas é fundamental, além disso sou muito detalhista e sempre procuro evitar erros, especialmente ao registrar pagamentos ou gerenciar estoque, outra competência chave é a minha capacidade de trabalhar em equipe. Gosto de colaborar com meus colegas, ajudando sempre que necessário, o que contribui para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo, destaco também minha adaptabilidade Ja enfrentei diversas situações desafiadoras, como problemas técnicos no sistema de caixA, e sempre consegui encontrar soluções rápidas sem deixar os clientes esperando, um dos momentos mais marcantes da minha carreira foi quando recebi um elogio específico ou reconhecimento por ter lidado com uma situação difícil com um cliente insatisfeito, isso me motivou ainda mais a continuar oferecendo um excelente atendimento. Acredito que essas experiências e habilidades me distinguem como assistente, sempre buscando apreender e melhorar para contribuir cada coisa mais para a equipe. Muito obrigada.