Actualizado a 28 Novembro 2024
Experiência
-
Indústria
Atendimento ao Cliente e Centrais de Atendimento
Educação
Técnico-Profissional, Médio
Resumo
Possui um sólido percurso em atendimento ao cliente.
Perfil Público link: Armando Zefanias
Educação
Universidade Eduardo Mondlane -CCCD
Médio, HST - Higiene e Segurança no Trabalho
2021-05-01 - 2021-07-01 - Concluida
Moçambique, Maputo
Certificado
Heading Moz
Médio, Marketing e Relações Públicas
2012-09-01 - 2012-11-01 - Concluida
Moçambique, Maputo
Marketing e Relações Públicas como capacitação em técnicas de Vendas. A equipa de Heading Moz foi contratada pela Moviflor para capacitar os funcionários. Cerficado de participação
Cinfortécnica
Médio, Informática
2010-02-01 - 2011-05-01 - Concluida
Moçambique, Maputo
Informática na óptica de utilizador de programas Excel, Word, Outlook, Primavera, Power Point, internet e e-mail.
Escola Secundária do Noroeste-1
11ª à 12ª Classe, Ciências Naturais e Exatas
2010-01-01 - 2011-10-01 - Concluida
Moçambique, Maputo
Concluí o Ensino Médio Geral (12 Classe), Secção de Ciências Naturais e Exatas na escola secundária do noroeste-1.
Experiência
Assistente Comercial
MKD - Market Developers
Educação e Acadêmia
2020-01-01 - Presente
Moçambique, Maputo
Promoção de formações corporativas nas empresas e residências; Identificar potenciais clientes para oferecer os serviços de recursos humanos.
Assistente de Vendas
Ipanema
Atendimento ao Cliente e Centrais de Atendimento
2016-11-01 - 2019-08-01
Moçambique, Maputo
Auxiliar os clientes na opção de calçados e bolsas. Sugerir artigos em casos de troca ou devolução.
Assistente de Vendas
Moviflor - Móveis e Decorações
Atendimento ao Cliente e Centrais de Atendimento
2012-02-01 - 2014-11-01
Moçambique, Maputo
Auxiliar os clientes na opção de artigos em montra; Fazer o cadastro da morada do cliente no sistema primavera para facilitar a entrega ao domicílio.